Diagnóstico de Tecnologia 2018
1. Liderança e Cultura
Perfil líderes de TI
Capacidade de tomar decisões
Interação do líder de TI com projetos e ações
Mudanças
Postura perante a possibilidade de riscos
Cargo
Cargo incorporado
2. Equipe de TI
Quantidade de pessoas dedicadas a TI nos órgãos
Quantidade de pessoas especializadas em TI
Quantidade de servidores por categoria
Equipes formais
Competências dos órgãos e atuação da equipe de TI
Patrocínio de capacitações específicas em TI
Certificações
Quantidade de certificações por tipo
Participação do órgão em capacitação
Problemas relativos à composição e gestão de equipe
3. Orçamento
Acesso ao ordenador de despesas
Gestor de TI
4. Segurança da Informação
Política de seg. da informação
Gestão de usuários
5. Contratação de Bens e Serviços
Quantidade de licitações
Problemas de aquisição, contratação e gerenciamento dos contratos
Ata de registro de preço
6. Gestão de inservíveis
Depósito de inservíveis
Equipamentos não patrimoniados
Descarte SBPM
Quantidade de inservíveis
7. Gerenciamento de Sistemas/Projetos
Capacidade de diferenciar Projetos e Processos
Projetos
Projetos I
Projetos II
Projetos III
Projetos IV
Indicadores de projetos
Sistemas, aplicações e soluções tecnológicas
Sistema ou software que gerencie base de dados do cidadão
Problema de suporte de sistemas feito por fornecedor externo (s/ PRODAM)
Problema de suporte de sistemas feito por fornecedor externo (c/ PRODAM)
8. Suporte
Suporte I
Suporte II
Serviço de Help Desk
SLAs de serviços
Licenças I
Licenças II
Licenças gratuitas
Autorização para instalação de aplicativos
Problemas relativos a Help Desk
9. Portais Web e Aplicativos
Hospedagem do site
Manutenção e melhoria nos portais web
Catálogo de sistemas
Aplicativo de celular I
Aplicativo de celular II
10. Infraestrutura e Rede
Quantidade de pessoas que trabalham usando computador
Quantidade de equipamentos I
Quantidade de equipamentos II
Armazenamento dos dados corporativos do órgão
Hospedagem de servidores
Armazenamento NAS ou SAN
NOC
Rede de internet I
Rede de internet II
Ativos de rede sob gestão do ógão
Ativos de rede de propriedade da Prodam
Queixa dos servidores em relação a TI
Wi-fi
Problemas relativos à infraestrutura de rede
Situação do cabeamento de rede
Adequação da rede
Quantidade de pontos de rede ativos
11. Inovação Tecnológica
Sistemas desenvolvidos pelos órgãos
Linguagens de desenvolvimento